Twee vrouwen zitten aan tafel en schrijven. Arrow

AI en automatisering voor het mkb

Dit zijn de kansen voor jouw bedrijf

Ashley Grobben
Geschreven door
Ashley Grobben
Content marketeer
Toegevoegd op
17-09-2025
Gemiddelde leestijd
4 minuten
Geplaatst onder
Ondernemers die verder willen
Kennis & Inspiratie
AI (Artificial Intelligence)

Wat kan AI voor jouw bedrijf betekenen?

Werk je in het mkb en wil je tijd besparen, fouten verminderen en meer overzicht krijgen? Dan is het slim om eens te kijken naar automatisering en AI. Het klinkt misschien ingewikkeld, maar dat hoeft het niet te zijn. In deze blog leggen we uit hoe je er eenvoudig mee kunt starten en wat het je oplevert.

1. Meer tijd en minder fouten

Ben je veel tijd kwijt aan steeds dezelfde taken? Zoals gegevens invoeren of facturen verwerken? Met automatisering hoef je dat niet meer handmatig te doen. Software zoals Robotic Process Automation (RPA) neemt dit soort repeterende processen over. Dat scheelt tijd én verkleint de kans op fouten. Tip: Kijk eens kritisch naar wat jij steeds opnieuw doet. Wat zou je kunnen automatiseren?

Wil je zelf aan de slag met AI? 

Volg dan de Training AI Basis van Qredits, speciaal voor ondernemers. Daar leer je hoe je op een slimme, praktische manier aan de slag gaat met AI.

2. Slim voorraadbeheer met AI

Heb je een webshop of werk je met voorraad? AI kan voorspellen wat je nodig hebt. Dat voorkomt lege schappen én te veel inkopen. Er zijn verschillende tools beschikbaar voor dit soort operationele efficiëntie. Ze geven je realtime inzicht en werken vaak samen met je boekhouding of kassasysteem.

3. Klantcontact en marketing

Klanten willen snel antwoord, ook buiten kantooruren. Een AI-chatbot helpt je daarbij: hij beantwoordt automatisch veelgestelde vragen. En dat verhoogd je klanttevredenheid. Ook in je marketing kun je AI gebruiken. Tools zoals ChatGPT, Hootsuite of Canva helpen je met het maken van content. En met HubSpot stem je je acties af op klantgedrag. Dat maakt je communicatie persoonlijker en effectiever.

Wil je meer lezen over AI in social mede marketing? Lees dan deze blog

4. Meer grip op je financiën

AI kan je ook helpen bij je boekhouding, cashflow en financiële processen. Denk aan:

  1. Het automatisch inlezen en verwerken van facturen
  2. Het voorspellen van je cashflow
  3. Het automatisch signaleren van opvallende transacties (fraudedetectie)

5. Beter vooruitkijken

AI helpt niet alleen bij het oplossen van problemen, maar ook bij het voorkomen ervan. Met voorspellende analyses kun je verkooppieken inschatten, onderhoud beter plannen of nieuwe kansen spotten in klantgedrag.

Zo pak je het aan

  • Begin klein: Kies één proces om te automatiseren, zoals factuurverwerking of klantvragen.
  • Gebruik betaalbare tools: Veel software is gratis of heeft instapversies.
  • Test en leer: Start een pilot, meet het effect en schaaf bij waar nodig.
  • Betrek je team: Leg uit waarom je dit doet en hoe het hen helpt.
  • Houd grip op je data: Zorg dat je gegevens kloppen en AVG-proof zijn.

Met AI starten zonder hoge kosten

Gebruik gratis of betaalbare tools. Start met één proces, zoals je klantenservice. Werk stap voor stap naar meer automatisering. Veel tools bieden instapabonnementen of proefperiodes, waardoor je zonder grote investering kunt starten.

Ben je benieuwd geworden naar alle gratis tools voor ondernemers? 

Hoe kies ik de juiste AI-tool voor mijn financiën?

Let op gebruiksgemak, koppelingen met je boekhouding en of de software betrouwbaar is. Kies wat past bij jouw product of dienst. Voorbeelden zijn:

  • E-boekhouden: Gratis voor starters (15 maanden). Handig voor facturatie en boekhouding. 
  • Moneybird: Slimme boekhoudsoftware met automatiseringsopties.
  • Wave: Gratis boekhoudsoftware, speciaal voor freelancers en kleine bedrijven.

Wil je je financiën helder in kaart brengen? Met ons gratis financieel plan zet je alles overzichtelijk op papier.

Financieel plan template

Inzicht in je financiële situatie door het voorbeeld financieringsplan.
Download het plan hier