Franchise: hoe het werkt en wat je moet weten over de financiering
Franchise biedt kansen én verplichtingen. Lees waar je als ondernemer op moet letten.
Marketing voor startende ondernemers: hoe zorg je dat klanten voor jouw product kiezen?
Qredits-coach Theo Hylkema: “Ga eerst verkopen en dan bouwen”
Toegevoegd op
06-10-2026
Gemiddelde leestijd
6 minuten
Zo maak je de stap naar je eerste klant
Je idee staat. Je weet wat je wilt verkopen en misschien ben je al volop bezig om je product of dienst steeds beter te maken. Maar heb je ook al geprobeerd om het te verkopen? Volgens Qredits-coach Theo Hylkema wachten starters daar vaak te lang mee. Zijn advies: “Ga eerst verkopen en dan bouwen.”
Waarom een goed product alleen niet genoeg is
Een volledig nieuw product waar nog geen concurrent voor bestaat? Dat komt maar weinig voor. De meeste starters beginnen volgens Theo met een product of dienst waarvoor al alternatieven bestaan. Misschien doe jij iets net anders of beter, maar daarmee kiezen klanten nog niet automatisch voor jou.
“Als je een restaurant begint, ben je ook niet de eerste. Je moet dus heel goed nadenken: wie is mijn doelgroep? Wat is mijn verhaal? Wat is mijn onderscheidend vermogen? Maar ook heel belangrijk: kan ik die doelgroep eigenlijk wel bereiken?”
Juist die laatste vraag wordt volgens Theo nog weleens vergeten. Want weten wie je klant is, betekent nog niet dat je weet hoe je die persoon bereikt. Ook de uitvoering van marketing wordt vaak onderschat. Social media bijhouden, content maken, adverteren of potentiële klanten benaderen kost tijd en vraagt om doorzettingsvermogen.
Test je idee voordat je verder bouwt
“Ga eerst verkopen en dan bouwen.” Dat principe gebruikte Theo zelf jaren geleden al in de uitgeverij. Voordat een nieuwe uitgave volledig werd gemaakt, testten ze met een eenvoudige versie of er belangstelling voor was. Pas daarna werd er verder geïnvesteerd.
Die aanpak kun je ook als starter gebruiken. Test eerst of mensen behoefte hebben aan wat jij wilt aanbieden. Dat kan op verschillende manieren.
Hoe vind je je eerste klanten als startende ondernemer?
1. Praat rechtstreeks met je doelgroep
Heb je een doelgroep in gedachten? Zoek tien mensen op die daarbij passen en leg je idee aan ze voor.
Maar let op: “Ja, leuk!” zegt nog niet zoveel. “Als je met mensen face-to-face praat, dan krijg je altijd een zeven. Mensen zeggen al snel: leuk idee. Maar de clue is dat je goed oplet. Worden ze er echt warm van? Gaan hun ogen ervan glinsteren?”
Kijk dus verder. Worden mensen nieuwsgierig? Stellen ze vragen? Willen ze weten wanneer ze het kunnen kopen? Dat zijn interessantere signalen.
2. Test online of er interesse is
Je kunt ook een simpele landingspagina maken waarop je vertelt wat je aanbiedt. Stuur er met een kleine advertentiecampagne bezoekers naartoe en kijk wat er gebeurt.
Klikken mensen door? Krijg je aanvragen? Of blijft het stil? Ook dat is waardevolle informatie. Zeker als het alternatief is dat je eerst maanden aan een product bouwt en daarna pas ontdekt dat niemand erop zit te wachten.
3. Kijk goed naar je concurrenten
Kijk ook naar ondernemers die al verder zijn. Hoe presenteren zij hun aanbod? Hoe bereiken ze hun klanten? En hoe ziet hun website of klantreis eruit? Daar kun je veel van leren.
Theo ziet starters regelmatig het tegenovergestelde doen: ze blijven hun eigen product verbeteren. Nog een functie toevoegen, de dienstverlening verder uitwerken of alles nét iets beter maken, terwijl er nog geen betalende klant is.
Gebruik die tijd liever om klanten te vinden. Hun feedback helpt je vervolgens om je product verder te verbeteren.
Aan de slag met de marketing van je bedrijf
Weet je dat er interesse is? Dan wil je ervoor zorgen dat potentiële klanten je weten te vinden. Hoe je dat doet, hangt af van je doelgroep en wat je verkoopt.
Dat kan via social media, contentmarketing, Google Ads, influencers of door potentiële klanten rechtstreeks te benaderen. Soms is het slimmer om eerst lokaal te beginnen dan direct heel Nederland te willen bereiken. Verkoop je aan bedrijven? Dan kun je vaak nog gerichter zoeken naar de organisaties en mensen die je wilt bereiken.
Het gaat dus niet om overal zichtbaar zijn. Het gaat erom dat je zichtbaar bent op de plekken waar jouw klant zit.
Vertel wat je klant wil weten
Marketing gaat niet alleen over zichtbaar zijn. Uiteindelijk wil je dat iemand voor jouw product of dienst kiest. Volgens Theo speelt vertrouwen daarin een belangrijke rol. En dat bouw je niet op door zoveel mogelijk over je product te vertellen.
“Ik heb heel veel meegemaakt dat mensen allerlei dingen over een product of dienst gingen vertellen waarvan je denkt: ik begrijp dat dit voor jou belangrijk is, maar niet voor mij.”
Luister daarom goed naar je klant. Welk probleem wil iemand oplossen? Wat vindt diegene belangrijk? Pas als je dat begrijpt, kun je duidelijk maken waarom jouw aanbod daarbij past.
Begin met verkopen
Je kunt lang nadenken over je doelgroep, marketing, website en aanbod. Maar uiteindelijk is er één test die veel zegt: wil iemand ervoor betalen?
“Probeer gewoon een betalende klant te krijgen. Als dat niet lukt, dan moet je jezelf wel even achter de oren krabben. Dat zegt vaak wel wat.”
Geen klant? Dan heb je in ieder geval iets geleerd. Misschien moet je een andere doelgroep aanspreken, je product aanpassen of je verhaal anders vertellen.
En lukt het wél? Dan heb je niet alleen je eerste klant, maar ook informatie waarmee je verder kunt. Dus wacht niet tot alles perfect is. Ga naar buiten, praat met mensen en probeer het. Daarna kun je altijd verder bouwen.
Meer leren over marketing en verkoop?
Theo Hylkema - Qredits-coach
Theo Hylkema is vrijwillig coach bij Qredits en heeft jarenlange ervaring met content, marketing en ondernemerschap. Hij werkte onder andere als uitgever en was directeur content bij Planet Internet. In 2000 startte hij samen met vier oud-collega's een eigen contentbureau. Na de verkoop van zijn bedrijf werd hij coach bij Qredits, waar hij ondernemers begeleidt.
Ook interessant voor jou
