‘De impact van slechthorend zijn, is vaak veel groter dan nodig.’
ANKE HEIJ (44) werkte jarenlang als tolk Nederlandse Gebarentaal met specialisatie binnen justitie. Het werk kwam als vanzelf binnen. Tot ze op haar 39e zelf slechthorend werd. Anke raakte beroepsarbeidsongeschikt en ging door een emotioneel dal. Toen ze weer ging ondernemen, ontdekte ze dat ze 15 jaar ondernemer was geweest zonder verstand te hebben van ondernemen. En dus besloot Anke deel te nemen aan de Qredits Ondernemersschool: terug naar de tekentafel. Met haar bedrijf Kunst van het Mogelijke coacht Anke nu slechthorenden en geeft ze advies over gehoorverlies. ‘Zo krijgen zij hun energie terug. En dat geeft mij weer energie!’
Anke: ‘Verbinden heb ik eigenlijk altijd al gedaan in mijn werk. Ook met Gebarentaal. Ik tolkte veel bij het Gerechtshof, de politie en voor de kinderbescherming. Als tolk kon ik de slechthorende verdachte en de politieagent met elkaar verbinden en zorgen dat ze elkaar begrepen.’
En toen werd je zelf van de een op de andere dag slechthorend en hiermee beroepsarbeidsongeschikt.
‘Ik was 39. Er volgde een periode vol verbijstering en onwetendheid. Ik ontdekte dat de impact van gehoorverlies veel groter is dan nodig, omdat de hoorzorg niet optimaal is geregeld. Dus ging ik zelf op zoek naar meer informatie. Ik wilde weten hoe ik de impact zo klein mogelijk kon maken. Toen dacht ik: als ik deze kennis ga delen, kan ik ook andere mensen helpen. En zo is het idee voor mijn bedrijf Kunst van het Mogelijke geboren.’
Aan enthousiasme geen gebrek, want Anke vertelt dat ze voor haar bedrijf 26 dingen tegelijk deed. ‘Maar zonder plan en een jaar later had ik bijna niets omgezet. Ik zag een oproep van het Bartiméus Fonds voor de opleiding Onbeperkt Ondernemen, met als onderdeel de Ondernemersschool van Qredits. Dat was de juiste keuze.
Aan het einde van het jaar had ik 10.000 euro omzet gedraaid.’
'De grootste eye-opener was dat ik altijd ‘half ondernemer’ ben geweest. De overheid bepaalde mijn tarieven als tolk. Ondernemersvaardigheden had ik niet nodig, want ik had altijd werk. Wat mij ontzettend heeft geholpen, is mijn businessplan schrijven. Dus terug naar de tekentafel. Wat is mijn plan? Die focus is belangrijk. Met Kunst van het Mogelijke begeleid ik nu mensen naar rust, ontspanning en zelfvertrouwen. In leven met gehoorverlies, thuis en op het werk.’
Anke vervolgt: ‘Er is veel onwetendheid over de impact van gehoorverlies. Ik was me nooit bewust van de voortdurende onzekerheid bij mensen die slechthorend zijn. Altijd aanstaan om niets te missen. Heb ik het wel gehoord? Heb ik goed gereageerd? Heb ik een raar antwoord gegeven? Dat een simpele vraag als ‘kom jij vanavond op mijn verjaardag?’ stress oplevert.
Daar ben ik, zelfs als tolk, nooit bewust van geweest.’
‘Na de Ondernemersschool ben ik een coachingstraject aangegaan met één van de 600 vrijwillige coaches van Qredits: Frans Schuitemaker. Met hem heb ik goede offertes opgesteld en een bedrijfspresentatie gemaakt. Momenteel volg ik een coachtraject met één van de Qredits gasttrainers: Patrick van Gils. Ik wilde leren pitchen en presenteren. Leren om mijn boodschap beter te vertellen’.
Wat zijn de voordelen om ondernemer te zijn in plaats van in loondienst?
Anke: ‘Voor mij heeft een eigen bedrijf twee grote voordelen. De eerste is dat ik mijn eigen agenda kan indelen. Ik kan inspanning met ontspanning afwisselen. Het tweede voordeel is dat ik een duidelijke visie heb op wat ik goede hoorzorg vind. En die past niet altijd binnen de reguliere zorg. Waar ik heel gelukkig van word, is dat ik mag werken met een visie waar ik achter sta en waarvan ik ook zie dat die werkt. Ik mag buiten de lijntjes kleuren om mensen écht verder te helpen.’
‘Ik ben de mogelijkheden voor een professionele sprekerscarrière aan het onderzoeken. En ik denk aan een soort platform of hoorcentrum waar alle verschillende disciplines en kennis bij elkaar komt. Nu word je van zorgverlener naar zorgverlener gestuurd. Er zit een hoop zee tussen al die eilandjes. Mijn ideaal is dat we bruggen gaan bouwen tussen deze eilandjes. Dat we al onze kwaliteiten, ervaringen en professie bundelen om mensen zo goed mogelijk op weg te helpen.’
Elke maand start er een Qredits Ondernemersschool Online. In 10 weken leer jij alle facetten van het ondernemersschap en schrijf je jouw ondernemersplan via de e-learning. Ben jij starter en kun jij net als Anke ook hulp gebruiken bij jouw plan? Schrijf de dan in voor de Ondernemerschool.
