Milagros Blanken – Branch Manager
Al tien jaar helpt Qredits ondernemers groeien op Bonaire. Milagros vertelt hoe zij als Branch Manager dagelijks impact maakt op het eiland.
André Dolsma – Commercieel Directeur
De Directie
Gefocust op impact
Luisteren naar ondernemers, mensen in hun kracht zetten en sturen op impact. Dat is waar André als Commercieel Directeur van Qredits dagelijks mee bezig is. “We zijn een stichting zonder winstoogmerk. Commercieel betekent hier luisteren naar wat ondernemers nodig hebben en daar op de juiste manier op inspelen.” Of het nu gaat om krediet, coaching of training: het draait altijd om mensen verder helpen. En dat doet hij met plezier, vanuit een directieteam dat midden in de organisatie staat. Benieuwd hoe hij dat ervaart? Lees snel verder.
De rolverdeling van de Directie
Het directieteam van Qredits bestaat uit drie leden: de Algemeen Directeur, de Financieel Directeur en André als Commercieel Directeur. “We sturen de organisatie samen aan. De Algemeen Directeur bewaakt de strategie en visie, de Financieel Directeur zorgt dat we financieel gezond blijven, en ik focus op de klantkant: bedrijfsadvies, buitendienst, binnendienst, coaching, klantenservice en ons programma voor statushouders.”
Wat André het meest aanspreekt in zijn rol? De ruimte om mensen te laten groeien. “Ik geloof in vertrouwen. Onze managers krijgen de vrijheid om beslissingen te nemen en hun team te ontwikkelen. Mijn rol is om richting te geven, te monitoren of we onze doelen halen en waar nodig bij te sturen. Maar ik hoef niet overal bovenop te zitten. Juist door vertrouwen ontstaat er groei.” Als directielid werkt André ook nauw samen met de Raad van Toezicht (RvT). “De RvT houdt toezicht op ons beleid, onze risico’s en de financiële gezondheid van Qredits. Maar ze zijn ook een klankbord. We bespreken strategische keuzes, toetsen ideeën en zorgen samen dat we onze missie waarmaken. Die combinatie van verantwoordelijkheid én samenwerking maakt mijn werk uniek.”
Elkaar vertrouwen,
Dat is werken bij Qredits.
Ondernemerschap in de praktijk
Het mooiste aan Qredits? Dat het sociale karakter niet alleen naar klanten toe zichtbaar is, maar ook intern. “We kennen onze klanten persoonlijk en kijken naar hun verhaal. Maar dat geldt ook voor ons team. Collega’s helpen elkaar, kennen elkaars talenten en versterken elkaar. Het voelt hier echt als een team waarin we elkaar zien en verder helpen.”
Eén van de projecten waar André het meest trots op is? Het lesprogramma van de Ondernemersschool voor statushouders. “We hebben de subsidieaanvraag geregeld en het programma opgezet. Met dit programma geven we statushouders de kans om te ondernemen in Nederland. En inmiddels hebben we zoveel mooie verhalen van mensen die dankzij dit programma een bedrijf durfden te starten. Dat is waar ik het voor doe.”
Hard werken met een sociaal hart
Bij Qredits draait het niet alleen om hard werken, maar ook om plezier maken. “De personeelsvereniging is superactief. Van wijnproeverijen tot een dag naar Antwerpen en sportieve uitjes zoals fietsen of skiën. Maar ook buiten de Peevee om zoeken collega’s elkaar op. Laatst ging ik op een dinsdagavond met een groepje collega’s mountainbiken. Gewoon omdat we daar allemaal zin in hadden en we het ook leuk vinden om samen dingen te doen naast werk.”
Die cultuur is volgens André superbelangrijk. “Het maakt Qredits een plek waar je jezelf kunt zijn. We kennen elkaar goed, vinden het leuk om met elkaar te werken en ook om dingen te doen die niks met werk te maken hebben. Je voelt dat mensen hier echt gezien worden, dat je van betekenis bent. Voor klanten én voor elkaar. We hebben geen filantropische instelling: er moet hier gewoon gewerkt worden en doelen behaald worden. Maar we doen dat met een sociaal hart. Je voelt hier waarom we doen wat we doen.”
Actief zijn met collega’s,
Dat is werken bij Qredits.
Lees meer medewerkersverhalen
