Milagros Blanken – Branch Manager
Milagros deelt hoe het is om ondernemers op Bonaire te coachen, trainen en adviseren.
Lars van de Steeg – Stagiaire Marketing
Team Marketing & Communicatie
Een reis binnen Qredits
Van een bijbaan bij de Klantenservice tot een meeloop- en afstudeerstage bij Marketing & Communicatie: Lars heeft binnen Qredits al aardig wat stappen gezet. In een paar jaar tijd maakte hij kennis met ondernemerschap en leerde hij alles over marketing en communicatie. En dát allemaal tijdens zijn studie. Hoe hij die reis heeft ervaren?
Een bijbaan die past bij je studie
Lars begon zijn Qredits-avontuur op de Klantenservice, als 18-jarige Commerciële Economie student. “Ik zag de vacature en dacht: perfect! Een bijbaan waarmee ik alvast iets kan leren over ondernemerschap.” Dat bleek een goede zet. “Ik sprak hier geen boze klanten, wat je misschien verwacht bij een Klantenservice, maar juist gedreven ondernemers met mooie plannen. Daardoor leerde ik al snel hoe je goed luistert, meedenkt en helder communiceert.”
Na een jaar werd het tijd voor de volgende stap: een stage. En die vond Lars in team Marketing. “Marketing sluit mooi aan op mijn studie en na mijn minor digital marketing wilde ik ontdekken of dat echt mijn richting was.” Tijdens zijn stage werkte hij samen met de Communicatieadviseur aan de interne communicatietool Viadesk, maakte hij socialmediacontent en schreef voor school een plan om het online bereik van Qredits te verbeteren. “Ik onderzocht onze kanalen, wie we willen bereiken en hoe we dat beter kunnen doen. Daardoor kregen we bijvoorbeeld een nieuwe Instagram-bio en nieuwe logo’s op de socials.”
Doorgroeien binnen de organisatie,
Dat is werken bij Qredits.
Afstuderen en blijven plakken
De stage smaakte naar meer, dus Lars besloot ook af te studeren bij Qredits. “Ik voelde me hier geen stagiair, maar een volwaardige collega.” Zijn afstudeeronderzoek draaide om klantloyaliteit. “Ik onderzocht hoe bestaande klanten kunnen helpen om de naamsbekendheid van Qredits te vergroten. Daarvoor interviewde ik ondernemers, Bedrijfsadviseurs en onze Loyalty Marketeer. Eén van de uitkomsten? Onze klantomgeving, MijnQredits, kon gebruiksvriendelijker.”
Lars studeerde af, klaar voor zijn premaster en dacht dat zijn Qredits-tijd erop zat. Maar toen vroeg de Manager Marketing hem om te blijven. “Ik wist niet dat ik de functie parttime kon doen, maar het was perfect om te blijven naast mijn premaster.”
Studie en werk combineren,
Dat is werken bij Qredits.
Wil je stagelopen bij Qredits? Doen! Je krijgt hier alle ruimte om te leren, ze denken met je mee en werkt mee aan leuke projecten. En er liggen genoeg vraagstukken op je te wachten!
Fulltime aan de slag
Nu zijn premaster is afgerond, is Lars tijdelijk fulltime aan de slag in team Marketing. “Ik werk nu aan de website voor Qredits Bonaire en houd me bezig met Viadesk, de interne communicatietool. De afwisseling tussen grote en kleine projecten maakt het werk interessant. Maar voor nu is deze functie tijdelijk, want over een maand vertrek ik op reis!”
De sfeer bij Qredits is heel relaxt, vindt Lars. “Tijdens de lunch in de Qantine is het hier altijd gezellig. Geen telefoons aan tafel, maar gewoon leuke gesprekken. Laatst merkte een externe dat ook op. Die zei: ‘Wat apart dat hier niemand op z’n telefoon zit. Dat heb ik nog nooit ergens gezien!’ Dat typeert Qredits.”
En dan zijn er nog de teamactiviteiten. “Van padellen tot lasergamen: we organiseren genoeg. En geloof me, dan is iedereen bloedfanatiek. Gewonnen heb ik nog niet, maar de volgende keer is ‘ie van mij.”
Samen werken én samen lachen,
Dat is werken bij Qredits.
Lees meer medewerkersverhalen
