Man en vrouw zitten en kijken lachend naar een laptop.

Zo zet je een sterk merk neer als ondernemer

Vanuit jouw identiteit en voor je klant

Ashley Grobben
Geschreven door
Ashley Grobben
Content marketeer
Toegevoegd op
13-11-2025
Gemiddelde leestijd
5 minuten
Geplaatst onder
Startende ondernemers
Kennis & Inspiratie

Je merk begint bij jou

Een sterk merk draait niet om een mooi logo of dure reclame. Het begint bij wie jij bent als ondernemer. Waarom ben je gestart? Wat wil je betekenen voor je klanten? En wat maakt jou anders dan de rest? Die antwoorden vormen de basis van je merkidentiteit. Hoe jij gezien wilt worden én waar je voor staat. Die identiteit komt terug in alles: in je communicatie, je keuzes, de manier waarop je je klanten helpt. Laat zien waar je in gelooft. Klanten voelen dat. En kiezen eerder voor een ondernemer met een verhaal dat klopt.

Man en vrouw zitten en kijken naar laptop, vrouw wijst naar laptop.

Ken je doelgroep door en door

Je bouwt pas echt een sterk merk als je weet voor wie je het doet. Wie zijn jouw klanten? Wat vinden ze belangrijk? Waar lopen ze tegenaan? Neem de tijd om je doelgroep écht te begrijpen. Gebruik klantgesprekken, reviews en data-analyse van je website of social media om inzichten te verzamelen. Of werk met klantpersona’s: verzonnen profielen van jouw ideale klant. Daarmee maak je je doelgroep concreet en krijg je een helder beeld van wie je aanspreekt en hoe.

Wil je weten hoe je een persona maakt?

Ontdek het hier

Wat heb jij te bieden?

Je waardepropositie is de belofte aan je klant. Waarom zouden ze bij jou kopen? Wat los jij voor ze op? Een sterke waardepropositie is duidelijk, herkenbaar en onderscheidend. Het gaat niet om wat je verkoopt, maar wat de klant eraan heeft. “Met mijn training leer je in 5 stappen je administratie op orde te krijgen” klinkt beter dan “Ik geef boekhoudles.” Test je propositie bij je doelgroep. Begrijpen ze het? Spreekt het aan? Pas aan waar nodig, zodat je boodschap landt.

Vertel je verhaal

Goede storytelling maakt jouw merk menselijk, herkenbaar en authentiek. Je klanten willen niet alleen weten wat je doet, maar vooral waarom je het doet. Vertel bijvoorbeeld hoe je bent begonnen, welke uitdagingen je bent tegengekomen of wat jouw missie, visie en drijfveren zijn. Gebruik je verhaal op je website, in je social media-kanalen en tijdens een pitch. Zorg dat het herkenbaar is en goed past bij wie jij bent én wat je klanten écht belangrijk vinden.

Verzamel en gebruik klantfeedback

Je merk bouw je samen met je klanten. Hun mening is goud waard. Vraag daarom regelmatig om klantfeedback. Bijvoorbeeld met een korte vraag na een aankoop, via reviews of gewoon in een persoonlijk gesprek. Gebruik die inzichten om te verbeteren. Misschien kun je je aanbod net iets beter uitleggen. Of blijkt dat je klanten eigenlijk op een andere manier geholpen willen worden. Laat vooral ook weten wat je met feedback doet, dat vergroot het vertrouwen. 

Wil je weten hoe je klantfeedback verzamelt en op de juiste manier inzet voor jouw bedrijf? 

Lees dan deze blog
Man en vrouw zitten, vrouw wijst naar laptop.

Houd je merk herkenbaar én in beweging

Een sterk merk is meer dan alleen woorden. Ook je uitstraling telt, denk aan kleuren, lettertypes, foto’s en je tone of voice. Zorg dat alles bij elkaar past en op elk kanaal hetzelfde uitstraalt. Dat geeft herkenning, en herkenning zorgt voor vertrouwen. Gebruik vaste templates of een simpele stijlgids, zodat ook je team weet welke toon en stijl jullie merk ademt.

Tegelijk is het belangrijk dat je merk meebeweegt. Klopt je boodschap nog? Sluit je uitstraling nog aan bij je klant? Kun je je merk misschien nóg persoonlijker maken? Door af en toe stil te staan bij deze vragen en kleine dingen bij te stellen, blijf je relevant. 

Zo groeit je merk moeiteloos mee met jouw onderneming.

Hulp nodig bij het bouwen van jouw merk?

Bij Qredits geloven we dat een sterk merk begint bij jou als ondernemer. Daarom bieden we niet alleen financiering, maar ook coaching en trainingen die je helpen om je boodschap scherp te krijgen en je klanten beter te bereiken. Bijvoorbeeld onze trainingen over marketing & sales. 

Leer de kneepjes van het vak met trainingen en webcolleges. 

Trainingen Marketing & Sales

Van online marketing en social media tot je website, helder communiceren en jezelf pitchen.
Lees meer
Ook interessant voor jou